质量信得过单位 - DGSO百科

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质量信得过单位是各省市质量管理监督部门针对企业的质量管理情况颁发的荣誉奖项。

奖项简介

质量信得过单位是由全国各省市质协或者质量监督部门通过质量满意度综合评价,为企业改进质量管理、增强市场竞争力和提高经营绩效提供指导;而颁发的一个奖项。
质量满意度测评是通过量化的方法测量顾客对产品或服务的预期质量、感知质量等反映用户主观评价和行为趋向的相关变量,利用计量经济学模型进行多元统计分析,最终得到顾客对某一特定产品或服务以及某一特定企业的质量满意度指标;
目前全国已有相当一部份省市开展了质量信得过单位推荐宣传工作。例如北京质协质量评价中心于2003年开展的北京市质量信得过单位的推荐工作,已经推荐了几百家质量合格、稳定的企业。
质量信得过单位推荐宣传工作在市场经济中具有重要的作用,可以为消费者提供客观、公正的信息。

获奖优势

可比性:质量信得过单位推荐使同行业参评企业处于同样的标准之下。
公正性:质量信得过单位推荐由独立的专业质量机构作出认定意见,向社会提供公平、公正、公开的信息。
形象性:企业质量信得过的获得,更反映企业在社会的形象和生存的机会.
服务对象的广泛性:除给自身对照外,服务对象为:投资者、金融机构、消费者、与参评对象有经济往来的商业客户、政府部门。
社会信用基础性:通过质量信得过单位的申报,使社会 逐步重视作为微观经济主体的企业质量状况。建立起有效的社会信用管理体制。

推荐程序

一、认定准备
参评企业填写《推荐申报登记表》,并提交基础资料:企业营业执照副本复印件;国家有特殊规定的要有生产经营许可证复印件;企业简介;近期质检报告复印件;注册商标或企业徽标;近年所获荣誉证明复印件及其他证明性材料;企业部分客户联系方式。(证实性资料一律加盖单位公章)
二、资料审核
接到企业提交资料后,由北京质协质量评价中心对参评企业提交资料进行初审,审核资料的真实性和有效性
三、质量满意率调查
北京质协质量评价中心组织专家对通过初审的参评企业提供的部分客户进行质量满意率调查,分析参评企业质量满意率。此结果作为是否进行推荐的主要依据。
四、整理资料、撰写报告
专家组在对全部资料及质量满意率调查结果进行整理、加工、分析后汇总,撰写详细的质量满意度测评报告
五、终审
北京质协质量评价中心将参评企业资料及质量满意度测评报告结合公示期间反馈的调查结果,确定参评企业最终是否获得“质量信得过单位(产品、服务)”。
六、信息反馈
与参评企业交换意见,并将质量满意度测评报告交与参评企业,参评企业应于规定时间内提出反馈意见,如无异议,则该结果为最终结果;如参评企业对结果有异议,可向北京质协质量评价中心提出复审,但需提出充分的复审理由及相关补充资料。如补充资料对评审结果有重大影响的,应据此进行复审;如认为补充资料及理由不足以影响认定结果,则向参评企业说明理由,并维持原结果。